30 Mart 2011 Çarşamba
Telekomda 39 milyar dolarlık dev evlilik
Amerika'nın ikinci büyük cep telefonu operatörü AT&T, Alman T-Mobile'in Amerika operasyonunu 39 milyar dolara satın aldı. Anlaşma 25 milyar dolar nakit, geri kalan kısmını da AT&T hisseleri karşılığı sağlandı. Anlaşma uyarınca T-Mobile'in sahibi olan Deutsche Telekom, 14 milyar dolar alacağına karşılık Dallas merkezli AT&T'nin yüzde 8 hissesine sahip olacak. Ayrıca bir Deutsche Telekom yöneticisi, AT&T yönetim kuruluna bir yöneticiyle girecek. Anlaşma AT&T'ye yüzde 43'lük pazar payı sağlayacak.
Amerikan cep telefon devi AT&T, T-Mobile'i 39 milyar dolara satıl aldı! Verizon Wireless'ın ardından ABD'nin ikinci büyük cep telefonu operatörü olan AT&T, bu anlaşma ile T-Mobile'in 34 milyon abonesini daha bünyesine eklemiş olacak. Böylece AT&T, Amerika'nın en büyük mobil operatörü olacak. AT&T'nin toplam ABD genelinde 95.5 milyon abonesi bulunuyor. Satınalma sonucunda şirketin abone sayısı 130 milyona dayanacak.
Verizon ise şu anda 102 milyon aboneyle ilk sırada yer alıyor. Bir diğer cep telefonu operatörü Sprint'in ise 50 milyon abonesi bulunuyor.
Önceki günlerde Sprint'in T-Mobile'i satın alacağı söylentisi dolaşmış ancak bunun gerçeği yansıtmadığı ortaya çıkmıştı. Anlaşmanın bundan sonraki safhası ise Federal Communications Commission'un onayından geçmek olacak.
Öte yandan AT&T Başkanı ve CEO’su Randall Stephenson, "Bu birleşme, ulusumuzun geleceği adına altyapıyı genişletme ve güçlendirme açısından oldukça büyük bir adım olarak kabul edilebilir" dedi.
Amerikan cep telefon devi AT&T, T-Mobile'i 39 milyar dolara satıl aldı! Verizon Wireless'ın ardından ABD'nin ikinci büyük cep telefonu operatörü olan AT&T, bu anlaşma ile T-Mobile'in 34 milyon abonesini daha bünyesine eklemiş olacak. Böylece AT&T, Amerika'nın en büyük mobil operatörü olacak. AT&T'nin toplam ABD genelinde 95.5 milyon abonesi bulunuyor. Satınalma sonucunda şirketin abone sayısı 130 milyona dayanacak.
Verizon ise şu anda 102 milyon aboneyle ilk sırada yer alıyor. Bir diğer cep telefonu operatörü Sprint'in ise 50 milyon abonesi bulunuyor.
Önceki günlerde Sprint'in T-Mobile'i satın alacağı söylentisi dolaşmış ancak bunun gerçeği yansıtmadığı ortaya çıkmıştı. Anlaşmanın bundan sonraki safhası ise Federal Communications Commission'un onayından geçmek olacak.
Öte yandan AT&T Başkanı ve CEO’su Randall Stephenson, "Bu birleşme, ulusumuzun geleceği adına altyapıyı genişletme ve güçlendirme açısından oldukça büyük bir adım olarak kabul edilebilir" dedi.
27 Mart 2011 Pazar
Faturaya üst sınır geliyor
BTK Başkanı Acarer, cep telefonu faturalarına üst sınır getirme uygulamasına ilişkin düzenlemeyi temmuzda tamamlamayı planladıklarını belirterek, "Amacımız tüketicinin 'fatura şoku' yaşamasının önüne geçmek" dedi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu olarak güvenli internet kullanımına yönelik önemli bir düzenlemeye imza attıklarını anlattı. Bu düzenlemeye göre, internet servis sağlayıcılarının, altyapı seviyesindeki filtreleme hizmetlerini müşterilerine ek ücret olmaksızın ve seçenekli olarak sunacaklarını kaydeden Acarer, "İnternetin Güvenli Kullanımına İlişkin Usul ve Esaslar"ın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulunun 22 Şubat 2011 tarihli kararıyla onaylandığını ve onaylandığı tarihten sonra 6 ay içerisinde yürürlüğe girecek bu karar kapsamında işletmecilerin "filtreli internet hizmetlerini", "Güvenli İnternet Hizmet Paketi" adıyla tüketicilere sunacağını belirtti. "Güvenli İnternet Hizmeti Paketi"nin "Çocuk", "Aile" ve "Yurt İçi" profillerinden oluşacağını ifade eden Acarer, ailelerin, güvenli internet kullanımı için bu paketlerden birini tercih edebileceğini anlattı. Acarer, bu sistemde, müşterilere tahsis edilecek kullanıcı adı ve parola ile profiller arasında geçiş yapılabileceğini de bildirdi.
"FATURA SÜRPRİZLERİ ENGELLENECEK"
BTK olarak faturalara üst sınır getirilmesine yönelik hazırlık içerisinde olduklarını da belirten Acarer, kurum olarak düzenlemelerle tüketici hak ve menfaatlerini gözettiklerini söyledi. Acarer, faturalara üst sınır getirilmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesiyle tüketici refahının artacağını dile getirerek, sözlerini şöyle sürdürdü: "Faturalara üst sınır getirme uygulamasına ilişkin düzenlemeyi temmuzda tamamlamayı planlıyoruz. Bu yıl temmuz ayına kadar yapılacak bu düzenleme çerçevesinde hangi işletmecilerin bu yükümlülüğe tabi olacakları, üst sınırın nasıl belirleneceği, işletmecinin bu sınıra geldiğinde ne yapacağı tespit edilerek tüketicilerin bu imkandan yararlanması sağlanmaya çalışılacak. Bu düzenlemenin tamamlanmasından sonra uygulamanın yürürlüğe girmesi için işletmecilere belli bir süre tanınması da gerekebilir. Bu düzenleme ile amacımız tüketicinin 'fatura şoku' yaşamasının önüne geçmek. Belirlenecek limitin üzerindeki değerler için tüketiciye bilgi mesajı gönderilecek, böylece fatura sürprizleri engellenmiş olacak." İşletmeciler tarafından son kullanıcılara sunulan tarife seçeneklerinin çeşit ve sayılarının da sürekli olarak arttığına dikkati çeken Acarer, tüketicilerin kendileri için en uygun tarifeyi seçmekte gittikçe zorlandıklarını vurguladı. Acarer, bu nedenle tarife karşılaştırması yapılabilmesi için "tarife karşılaştırması web sitesi" oluşturulmasına yönelik çalışmalara başladıklarını bildirdi.
"GELECEK AY 3G DENETİMİ PLANLIYORUZ"
Acarer, başarılı bir şekilde devam eden numara taşıma sisteminde bugüne kadar 27 milyon mobil, 41 bin sabit numaranın taşındığını kaydetti. Numarasını taşıyan abonenin fatura borç bilgilerinin, GSM operatörleri tarafından görülebilmesine imkan sağlayacak ortak bir veri tabanı kurulması yönündeki değerlendirmelere ilişkin de Acarer, "Numara taşıma sistemine yönelik 'kara liste' hazırlanması konusunda bir çalışma bulunmuyor" açıklamasında bulundu. Acarer, Nisan ayında 3G imtiyaz sözleşmelerinde yer alan koşulların uygulanıp uygulanmadığına yönelik bir denetim yapmayı planladıklarını kaydetti. Acarer, denetim ekibi ve denetim planının oluşturulduğunu da sözlerine ekledi.
AA
"FATURA SÜRPRİZLERİ ENGELLENECEK"
BTK olarak faturalara üst sınır getirilmesine yönelik hazırlık içerisinde olduklarını da belirten Acarer, kurum olarak düzenlemelerle tüketici hak ve menfaatlerini gözettiklerini söyledi. Acarer, faturalara üst sınır getirilmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesiyle tüketici refahının artacağını dile getirerek, sözlerini şöyle sürdürdü: "Faturalara üst sınır getirme uygulamasına ilişkin düzenlemeyi temmuzda tamamlamayı planlıyoruz. Bu yıl temmuz ayına kadar yapılacak bu düzenleme çerçevesinde hangi işletmecilerin bu yükümlülüğe tabi olacakları, üst sınırın nasıl belirleneceği, işletmecinin bu sınıra geldiğinde ne yapacağı tespit edilerek tüketicilerin bu imkandan yararlanması sağlanmaya çalışılacak. Bu düzenlemenin tamamlanmasından sonra uygulamanın yürürlüğe girmesi için işletmecilere belli bir süre tanınması da gerekebilir. Bu düzenleme ile amacımız tüketicinin 'fatura şoku' yaşamasının önüne geçmek. Belirlenecek limitin üzerindeki değerler için tüketiciye bilgi mesajı gönderilecek, böylece fatura sürprizleri engellenmiş olacak." İşletmeciler tarafından son kullanıcılara sunulan tarife seçeneklerinin çeşit ve sayılarının da sürekli olarak arttığına dikkati çeken Acarer, tüketicilerin kendileri için en uygun tarifeyi seçmekte gittikçe zorlandıklarını vurguladı. Acarer, bu nedenle tarife karşılaştırması yapılabilmesi için "tarife karşılaştırması web sitesi" oluşturulmasına yönelik çalışmalara başladıklarını bildirdi.
"GELECEK AY 3G DENETİMİ PLANLIYORUZ"
Acarer, başarılı bir şekilde devam eden numara taşıma sisteminde bugüne kadar 27 milyon mobil, 41 bin sabit numaranın taşındığını kaydetti. Numarasını taşıyan abonenin fatura borç bilgilerinin, GSM operatörleri tarafından görülebilmesine imkan sağlayacak ortak bir veri tabanı kurulması yönündeki değerlendirmelere ilişkin de Acarer, "Numara taşıma sistemine yönelik 'kara liste' hazırlanması konusunda bir çalışma bulunmuyor" açıklamasında bulundu. Acarer, Nisan ayında 3G imtiyaz sözleşmelerinde yer alan koşulların uygulanıp uygulanmadığına yönelik bir denetim yapmayı planladıklarını kaydetti. Acarer, denetim ekibi ve denetim planının oluşturulduğunu da sözlerine ekledi.
AA
26 Mart 2011 Cumartesi
Cepte Anayasa kavgası
Bugün saat 15:00'te Vodafone'dan gelen basın açıklamasıyla firmanın rakibi Turkcell'e karşı, kendi kampanyalarını taklit ettiği iddiası ile hukuki süreç başlatıldığı bildirildi. Bu açıklamadan tam 2 saat 50 dakika sonra 17:50'de Turkcell'den gelen cevap niteliğindeki basın açıklamasında, Vodafone'un Turkcell'in itibarını zedelemeye yönelik mesnetsiz ve yanıltıcı iddiaları karşısında hukuki haklarını kullanacağı duyuruldu.
Turkcell'in kısa bir süre önce kamuoyuna duyurduğu Cep Anayasası uygulaması nedeniyle ortaya çıkan bu tartışma şimdi mahkeme yolunda.
Tarafların kendilerinden gelen açıklamalar;
VODAFONE'UN BASIN AÇIKLAMASI
Vodafone Türkiye’den Kamuoyuna Açıklama,
Vodafone Türkiye, Ocak 2009 itibariyle başlattığı “müşteri memnuniyetine odaklı” uzun dönemli stratejik programının mihenk taşı olarak uygulamaya koyduğu “Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi” kampanyasının, taklit edilerek kullanıldığı gerekçesiyle Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş aleyhinde 17 Mart 2011 tarihinde hukuki süreci başlatmıştır.
Vodafone Türkiye, son 2 yıldır aralıksız sürdürdüğü müşteri memnuniyetine odaklı stratejik programı sayesinde iş sonuçlarında büyük bir başarı kaydetmiştir. Bu dönemde istikrarla uyguladığı “müşteri memnuniyeti programı” sayesinde, şirket numara taşımada iki yıldır arka arkaya açık ara liderliğini koruyarak, numara taşımanın başlangıcı olan Kasım 2008’den bugüne Vodafone’a taşınan 10 milyonu aşkın numara ile “numara taşımada en çok tercih edilen operatör” konumunu pekiştirmiştir.
Vodafone Türkiye, kendisini başarıya taşıyan “müşteri memnuniyetine odaklılık” yaklaşımını kamuoyuna daha etkin ve kapsamlı bir biçimde anlatmak amacıyla geliştirdiği “Tüketici Hakları Bildirgesi” kampanya fikrini yaklaşık bir yıl önce oluşturmuştur. Bu kampanyadaki vaadlerini somutlaştırmak üzere titizlikle yürüttüğü çalışma programını tamamlamış ve ardından reklam kampanyası olarak sunmuştur.
Vodafone Türkiye, söz konusu kampanyasının lansmanı esnasında taklit edilerek "Cep Anayasası" adı altında kullanılmasının yasal yaptırım gerektirdiğini bir ihtarname ile muhatap firmaya bildirerek bu durumun derhal düzeltilmesini ihtar etmiştir.
Bir yandan yasal haklarımızı yüce Türk adaleti önünde ararken, diğer yandan koşulsuz müşteri mutluluğunu sağlayacak ve tüketici haklarını gözetecek faaliyetlerimizi bu güne kadar olduğu gibi etik, kesintisiz ve rekabetçi olarak devam etme kararlılığında olduğumuzu kamuoyunun bilgilerine saygılarımızla sunarız.
TURKCELL'İN BASIN AÇIKLAMASI
Vodafone'un özellikle son iki seneyi aşkın süredir Türkiye'de izlediği basın ve reklam iletişiminin adil rekabet şartlarını ihlal edici, kamuoyunu bilinçli ve sistematik bir şekilde yanıltıcı unsurlar içerdiğini büyük bir üzüntü ile gözlemliyoruz.
Turkcell, gerek mobil numara taşıma rakamları, gerekse Türkiye'ye yaptıkları yatırım miktarı bilgileriyle kamuoyunu yanıltan Vodafone'u, rekabet ilkelerine ve iş etiğine aykırı hareket ettiğinden yola çıkarak pek çok yetkili merci nezdinde hukuki girişimler yaparak uyarmıştır. Yetkili Kurum ve Kurullar tarafından uyarılan Vodafone'un iletişim stratejisinde değişiklik yapmadığı hayretle izlenmektedir.
Türkiye'nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, 17 yıllık tarihinde müşteriyi her zaman odağına alarak, musterilerine daha fazla avantaj sunacak girşimlerde bulunarak rekabete de örnek olmuştur.
Bugün Cep Anayasası olarak bilinen kararlar bütünün temeli, 29 Aralık 2009 tarihinde şirketin tüm birimlerinden yöneticilerin ve halkla ilişkiler danışmanlarının katılımı ile gerçekleştirdiği iç toplantıda atılmış, bir çeşit 'müşteri manifestosu' üzerinde çalışılma kararı alınmış, toplantı raporları ile tüm katılımcılara da duyurulmuştur.
Turkcell müşterisi için yapmış olduğu bu girişimi çalışanlarına iç lansman toplantıları ile 5 Temmuz 2010'da duyuran Şirketimiz, Vodafone Türkiye'nin yaptığı dayanaksız suçlamalar kapsamında, hatta bu fikrin Turkcell'e ait olduğunu belirler nitelikteki belgeler ile birlikte gerekli ihtarı kendilerine hukuki yollar ile iletmiştir.
Ülkemizin en değerli şirketlerinden biri olan Turkcell'in itibarını zedelemeye yönelik mesnetsiz ve yanıltıcı iddialar karşısında hukuki haklarımızı kullanacağımızı kamuoyuna saygılarımızla duyururuz.
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
kaynak
Turkcell'in kısa bir süre önce kamuoyuna duyurduğu Cep Anayasası uygulaması nedeniyle ortaya çıkan bu tartışma şimdi mahkeme yolunda.
Tarafların kendilerinden gelen açıklamalar;
VODAFONE'UN BASIN AÇIKLAMASI
Vodafone Türkiye’den Kamuoyuna Açıklama,
Vodafone Türkiye, Ocak 2009 itibariyle başlattığı “müşteri memnuniyetine odaklı” uzun dönemli stratejik programının mihenk taşı olarak uygulamaya koyduğu “Vodafone Tüketici Hakları Bildirgesi” kampanyasının, taklit edilerek kullanıldığı gerekçesiyle Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş aleyhinde 17 Mart 2011 tarihinde hukuki süreci başlatmıştır.
Vodafone Türkiye, son 2 yıldır aralıksız sürdürdüğü müşteri memnuniyetine odaklı stratejik programı sayesinde iş sonuçlarında büyük bir başarı kaydetmiştir. Bu dönemde istikrarla uyguladığı “müşteri memnuniyeti programı” sayesinde, şirket numara taşımada iki yıldır arka arkaya açık ara liderliğini koruyarak, numara taşımanın başlangıcı olan Kasım 2008’den bugüne Vodafone’a taşınan 10 milyonu aşkın numara ile “numara taşımada en çok tercih edilen operatör” konumunu pekiştirmiştir.
Vodafone Türkiye, kendisini başarıya taşıyan “müşteri memnuniyetine odaklılık” yaklaşımını kamuoyuna daha etkin ve kapsamlı bir biçimde anlatmak amacıyla geliştirdiği “Tüketici Hakları Bildirgesi” kampanya fikrini yaklaşık bir yıl önce oluşturmuştur. Bu kampanyadaki vaadlerini somutlaştırmak üzere titizlikle yürüttüğü çalışma programını tamamlamış ve ardından reklam kampanyası olarak sunmuştur.
Vodafone Türkiye, söz konusu kampanyasının lansmanı esnasında taklit edilerek "Cep Anayasası" adı altında kullanılmasının yasal yaptırım gerektirdiğini bir ihtarname ile muhatap firmaya bildirerek bu durumun derhal düzeltilmesini ihtar etmiştir.
Bir yandan yasal haklarımızı yüce Türk adaleti önünde ararken, diğer yandan koşulsuz müşteri mutluluğunu sağlayacak ve tüketici haklarını gözetecek faaliyetlerimizi bu güne kadar olduğu gibi etik, kesintisiz ve rekabetçi olarak devam etme kararlılığında olduğumuzu kamuoyunun bilgilerine saygılarımızla sunarız.
TURKCELL'İN BASIN AÇIKLAMASI
Vodafone'un özellikle son iki seneyi aşkın süredir Türkiye'de izlediği basın ve reklam iletişiminin adil rekabet şartlarını ihlal edici, kamuoyunu bilinçli ve sistematik bir şekilde yanıltıcı unsurlar içerdiğini büyük bir üzüntü ile gözlemliyoruz.
Turkcell, gerek mobil numara taşıma rakamları, gerekse Türkiye'ye yaptıkları yatırım miktarı bilgileriyle kamuoyunu yanıltan Vodafone'u, rekabet ilkelerine ve iş etiğine aykırı hareket ettiğinden yola çıkarak pek çok yetkili merci nezdinde hukuki girişimler yaparak uyarmıştır. Yetkili Kurum ve Kurullar tarafından uyarılan Vodafone'un iletişim stratejisinde değişiklik yapmadığı hayretle izlenmektedir.
Türkiye'nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, 17 yıllık tarihinde müşteriyi her zaman odağına alarak, musterilerine daha fazla avantaj sunacak girşimlerde bulunarak rekabete de örnek olmuştur.
Bugün Cep Anayasası olarak bilinen kararlar bütünün temeli, 29 Aralık 2009 tarihinde şirketin tüm birimlerinden yöneticilerin ve halkla ilişkiler danışmanlarının katılımı ile gerçekleştirdiği iç toplantıda atılmış, bir çeşit 'müşteri manifestosu' üzerinde çalışılma kararı alınmış, toplantı raporları ile tüm katılımcılara da duyurulmuştur.
Turkcell müşterisi için yapmış olduğu bu girişimi çalışanlarına iç lansman toplantıları ile 5 Temmuz 2010'da duyuran Şirketimiz, Vodafone Türkiye'nin yaptığı dayanaksız suçlamalar kapsamında, hatta bu fikrin Turkcell'e ait olduğunu belirler nitelikteki belgeler ile birlikte gerekli ihtarı kendilerine hukuki yollar ile iletmiştir.
Ülkemizin en değerli şirketlerinden biri olan Turkcell'in itibarını zedelemeye yönelik mesnetsiz ve yanıltıcı iddialar karşısında hukuki haklarımızı kullanacağımızı kamuoyuna saygılarımızla duyururuz.
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
kaynak
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)